Mission:
Nous soutenons à domicile des personnes qui vivent, pour diverses raisons ou circonstances, une incapacité temporaire ou permanente. Nous offrons des services d’aide à domicile de proximité, accessibles et de qualité certifiée. Nous représentons une solution simple, rassurante et sécuritaire pour tous les besoins en aide à domicile. Nous jouons un rôle essentiel dans les communautés.
Nos services permettent à la population du Bas-Saint-Laurent d’être soutenue, au besoin, dans la réalisation des tâches domestiques quotidiennes. Nos clients peuvent ainsi demeurer à domicile plus longtemps, recevoir de l’assistance et jouir d’une meilleure qualité de vie. Notre impact est social, communautaire, humanitaire et économique.
Nous sommes une équipe professionnelle, passionnée, dévouée et fière. Notre seul souci est le bien-être de la clientèle. À travers l’écoute, l’attention et la compréhension, nous rendons des services personnalisés et respectueux des besoins de chaque personne.
Services:
Nos services sont l’entretien ménager régulier, le grand ménage, la préparation de repas, la lessive, le repassage et le pliage de vêtements, l’assistance à l’approvisionnement et aux courses, l’accompagnement et le répit pour les proches aidants. Nous remplissons toutes les tâches dont notre clientèle a besoin. Si nous ne pouvons pas le faire, nous guidons nos clients vers d’autres ressources appropriées.
Nous faisons plus qu’exécuter des tâches en aide à domicile. Nous offrons aussi une présence rassurante aux personnes que nous visitons. Nous sommes souvent les premiers répondants en cas de difficulté. Nous assurons, auprès de nos clients, une surveillance, une écoute et une aide personnelles. Notre présence est humaine, consolante, valorisante auprès de gens qui ne reçoivent parfois qu’une visite périodique, la nôtre.
Nous vérifions toujours la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services. Des formations sont offertes à notre personnel chaque année pour développer ses compétences, augmenter ses connaissances et l’aider à répondre aux besoins de la clientèle de façon efficace et sécuritaire.
Nos équipes de préposées et de préposés en aide à domicile sont choisies, formées et supervisées selon les tâches à accomplir. L’honnêteté et la discrétion de nos employés assurent des services de qualité dans un climat de sécurité.
Pour bénéficier de nos services, contactez-nous en consultant la page contact des entreprises d’économie sociale en aide à domicile du Bas-Saint-Laurent, dans ce site.