Des professionnels au service des aînés et de leur famille
L'Association des Conseillers en Services aux Aînés du Québec (ACSAQ) est un organisme à but non lucratif fondé en 2004 par un groupe de professionnels ayant une formation en service social, en soins infirmiers, en gérontologie ou détenant plusieurs années d'expérience auprès des aînés.
Le travail des conseillers de l'ASCAQ consiste à accompagner les aînés et leur famille dans leurs démarches afin de trouver une ressource d'hébergement dans le réseau privé qui répondra à leur degré d'autonomie.
Mission de l'Association:
Notre mission est de s'assurer de l'intégrité et de la compétence de nos membres. En faisant affaire avec un membre de l'ACSAQ, les aînés peuvent être assurés d'avoir accès à des services professionnels.
De par leur expérience de l'hébergement pour aînés dans le réseau privé et la nature de leur travail, les membres de l'ACSAQ permettent un meilleur contrôle de la qualité des milieux d'hébergement pour aînés. Ils évaluent les différents types de ressources afin de vérifier la qualité des soins et des services. Ils y effectuent régulièrement des visites dans le but de s'assurer qu'elles rencontrent les normes et les standards établis.
Rôle des conseillers en services aux aînés:
Les conseillers évaluent les besoins des aînés au niveau psychosocial, physique, cognitif et fonctionnel. Les aînés et leur famille peuvent compter sur un support psychologique tout au long des démarches, de l'accompagnement lors de la visite des résidences et un suivi une fois l'hébergement complété.
Les conseillers peuvent également donner aux aînés de l'information concernant les programmes d'aide financière gouvernementale. Il n'y a aucun frais pour leurs services sauf dans certains cas particuliers.
Une gamme complète de services :
- Rencontre individuelle à domicile, à l'hôpital ou en centre de réadaptation afin d'évaluer les besoins de l'aîné ;
- Consultation avec les professionnels impliqués (travailleur social, infirmière, etc.) et la famille ;
- Recherche et recommandation de résidences certifiées répondant à des normes strictes de qualité ;
- Accompagnement pour les visites des résidences sélectionnées (autonomes, semi-autonomes ou non-autonomes) ;
- Support jusqu'a l'admission à la résidence ;
- Suivi une fois l'hébergement complété afin de s'assurer de l'adaptation et de la satisfaction de l'aîné.
Partenaires du réseau de la santé et des services sociaux
Les membres de l'ACSAQ travaillent en collaboration avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître les besoins de la clientèle âgée.
L'impact de leurs interventions contribue au désengorgement du réseau public et cela permet une solution alternative rapide en attente de la possibilité de l'hébergement public.