La ligne Aide Abus Aînés est une ligne téléphonique provinciale visant à venir en aide aux aînés qui subissent des abus et de la maltraitance. Elle est mise en place par le CSSS Cavendish, sur l’initiative du Ministère de la famille et des aînés et la collaboration du Ministère de la santé et des services sociaux.
Depuis le 1er octobre 2010, toute personne concernée (citoyen âgé, proche aidant, membre de famille, intervenant) peut contacter la ligne, sans frais, de 8h00 à 20h00, 7 jours par semaine. Ils ont accès à des professionnels spécialisés en maltraitance envers les aînés, qui peuvent leur offrir écoute, information, intervention téléphonique de crise ou ponctuelle ; selon la situation et avec le consentement de la personne, les intervenants assurent la référence vers les ressources appropriées et ce, dans l’ensemble du Québec.